سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2 يناير 2026
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام GeoWise بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تزوّدنا بها مباشرة، بما في ذلك:
- الاسم ومعلومات التواصل (مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)
- اسم الشركة والمعلومات التجارية
- معلومات الدفع والفوترة
- بيانات حجز الخدمات والجدولة
- بيانات الموقع الجغرافي لتحسين المسارات
- سجلات الاتصالات وتفاعلات الدعم الفني
كما نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات عند استخدامك لخدماتنا، مثل معلومات الجهاز، عنوان IP، نوع المتصفح، وأنماط الاستخدام.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها
- معالجة الحجوزات وإدارة الجداول
- تحسين تخطيط المسارات وتوزيع مزوّدي الخدمة
- إرسال إشعارات ورسائل متعلقة بالخدمة
- الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء
- اكتشاف ومنع الاحتيال أو المشكلات الأمنية
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
بيانات تقويم Google
يتصل GeoWise بتقويم Google الخاص بالشركة لمزامنة حجوزات GeoWise مع تقويم الشركة. يتيح الوصول للقراءة مزامنة التقويم، بينما يتيح الوصول للكتابة لـ GeoWise إنشاء أحداث التقويم المقابلة للحجوزات وتحديثها.
لا يحتفظ GeoWise ببيانات مستخدمي تقويم Google ولا يستخدمها لتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي العامة أو تدريبها أو تحسينها. ويشمل ذلك بيانات التقويم الخام وأي بيانات مجمّعة أو مجهولة الهوية أو مشتقة منها. كما أننا لا نزوّد أطرافًا ثالثة بهذه البيانات لتلك الأغراض.
يؤكد GeoWise صراحةً أن بيانات مستخدمي Google Workspace التي يتم الحصول عليها عبر واجهات Google البرمجية (Google APIs) لا تتم مشاركتها مطلقًا مع أي مزوّد أو نموذج خارجي للذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي، ولا تتم معالجتها بواسطته أو نقلها إليه. وينطبق ذلك على جميع هذه البيانات، بما في ذلك البيانات الخام وأي بيانات مجمّعة أو مجهولة الهوية أو مشتقة منها.
مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. وقد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة
- عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا
- في حال الاندماج أو نقل الملكية أو أي معاملة تجارية مماثلة
- بموافقتك الصريحة
أمن البيانات
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، لا توجد أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا تضمن أمانًا مطلقًا بنسبة 100٪.
حقوقك
يحق لك ما يلي:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك الشخصية
- الاعتراض على معالجة بياناتك
- طلب تقييد المعالجة
- نقل البيانات (قابلية نقل البيانات)
- سحب موافقتك في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر: info@geowise.ai
ملفات تعريف الارتباط والتتبّع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبّع مشابهة لجمع وتخزين المعلومات. يمكنك التحكّم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: