الجدولة حسب الموقع: مواعيد تناسب مسار فريقك
منطق غرفة التوزيع، في لحظة الحجز.
ينظر GeoWise إلى أين يوجد فريقك بالفعل في ذلك اليوم، وأي المناطق تخدمها في أي الأيام، وكم تستغرق المهمة، وكم يستغرق الطريق، ثم يعرض على كل عميل المواعيد التي تناسب فقط. يحجز العميل في خطوة واحدة، من موقعك أو واتساب أو الهاتف أو عبر مساعده الذكي. بلا نموذج تواصل، بلا معاودة اتصال، وبلا موزّع في المنتصف.
يعمل مع موقعك، وWordPress، وواتساب، وملفك على Google Business Profile، وZapier، وClaude، وChatGPT، ومع أي تطبيق عبر الواجهة البرمجية.
دورة الحجز التي تدور فيها كل شركة خدمات ميدانية
قبل
يملأ العميل نموذج تواصل أو يتصل. ثم يحسب شخص يحمل الخريطة في رأسه أين توجد المركبات في ذلك اليوم، وفي أي يوم من الأسبوع يُزار ذلك الشارع، ومن يملك المهارة المناسبة، وكم تستغرق المهمة، وكم يستغرق الطريق. ثم يعاود الاتصال بموعدين أو ثلاثة. يكون العميل قد انصرف، أو يختار موعداً، أو تتكرر الدورة من جديد.
أو تتكرر الدورة
مع GeoWise
يُدخل العميل عنوانه ويختار الخدمة. ينفّذ GeoWise منطق الموزّع في أقل من ثانية، مستنداً إلى مناطقك وخطة التغطية وساعات عمل فريقك والحجوزات القائمة وأزمنة التنقل الحيّة والفواصل الزمنية، ثم يعرض المواعيد المناسبة. يختار العميل واحداً فيُؤكَّد.
تأتي الكفاءة من أن كل حجز مقبول كان أصلاً قابلاً للتنفيذ ورخيص التكلفة. ويأتي التحويل من أن العميل حصل على موعد مؤكَّد في التفاعل نفسه، في الحادية عشرة مساء يوم أحد.
ثلاثة أشياء تضبطها. وكل ما عداها يُحسب تلقائياً.
ارسم مناطقك
ارسم مضلعات على الخريطة، أو ألصق قائمة رموز بريدية، أو حدّد نصف قطر، أو دع GeoWise يقترح المناطق من عناوين مهامك السابقة (معالج المناطق). يمكن للمناطق أن تتداخل، ولكل منطقة فاصلها الزمني ونوافذها وسعتها ورسومها. وبعد نحو 50 حجزاً، يواصل التجميع التلقائي اقتراح مناطق مُحسَّنة انطلاقاً من توزّع عملائك وسعة فريقك وتوازن الأحمال، وأنت من يعتمد الاقتراح قبل تطبيقه.
اضبط خطة التغطية
حدّد من يخدم أي منطقة وفي أي أيام: «الشمال: الثلاثاء والخميس، آنا. الجنوب: الاثنين والأربعاء، ماركو. السبت: أي أحد.» ثم أضف استثناءات للعطلات والإجازات المرضية والتغطية البديلة. هذه هي مجموعة القواعد التي يجدول المحرّك داخلها.
اختر نمط جدولة لكل خدمة
المواعيد المتتابعة للتركيبات والمهام ثابتة المدة، ونوافذ الوصول لجولات الصيانة، والنمط المفتوح للمهمة الطويلة النادرة، والتقييم بالمُحسِّن إذا كنت تتصل عبر الواجهة البرمجية. ثم أضف الفاصل الزمني ومهلة الإشعار المسبق وأفق الحجز.
عملاؤك يحجزون ما يناسب
كل قناة تستدعي المحرّك نفسه وتحصل على الإجابة نفسها: الأداة المدمجة، والصفحة المستضافة، وواتساب، والوكيل الصوتي، والموزّع على الهاتف، وشريك الواجهة البرمجية، ومساعد العميل الذكي.
جدولة الفنيين وإدارة عمال الصيانة
GeoWise يتعامل مع جدولة الفنيين كمسألة مسار، لا كملء تقويم. كل موعد يُعرض يحترم مسبقاً من هو قريب، وأي منطقة يغطيها ذلك اليوم، وكم يستغرق التنقل التالي.
أيام طاقم مربوطة بالنطاق
أسند الفنيين وعمال الصيانة إلى نطاقات الخدمة، فيرى العميل فقط الأوقات التي يكون فيها الأشخاص المناسبون داخل المنطقة أصلاً.
مواعيد متتالية بلا ارتباك
تتجمع الأعمال على طول المسار. يقل وقت القيادة، وينهي نفس الطاقم أياماً أكثر إنتاجية بفجوات أقل بين المهام.
محرك واحد لكل القنوات
حجوزات الموقع وواتساب والهاتف تستخدم قواعد جدولة الفنيين نفسها، فتبقى إدارة عمال الصيانة متسقة أينما حجز العميل.
الجدولة المتتابعة، خطوة بخطوة
في النمط المتتابع، تشكّل مهام الفني الواحد داخل المنطقة سلسلة واحدة بلا فجوات خاملة. العميل الأول يختار أي موعد صالح. وكل عميل بعده يرى خيارين فقط: خيار يمدّ السلسلة قبل المهمة الأولى، وخيار يمدّها بعد الأخيرة. وتنمو السلسلة في الاتجاهين حتى يمتلئ اليوم.
رسم تفاعلي للجدولة المتتابعة. على اليمين خريطة فيها المنطقة الشمالية مظللة، ومؤشر المستودع، ومؤشر عميل جديد قابل للسحب؛ وعلى اليسار تقويم الفنية آنا ليوم الثلاثاء من 08:00 إلى 17:00. الخطوة 1: يوم فارغ، يختار العميل 10:30. الخطوة 2: مهمة واحدة من 10:30 إلى 11:30، وموعدان معروضان: 09:05 قبلها و11:55 بعدها، محسوبان من نهاية المهمة زائد فاصل 10 دقائق زائد 12 دقيقة طريق. الخطوة 3: ثلاث مهام متتابعة من 10:30 إلى 14:20 بينها 12 و15 دقيقة طريق، والموعدان المعروضان 09:10 و14:50. الخطوة 4: إلغاء المهمة الوسطى يُنشئ موعد سدّ فجوة عند 11:50. سحب المؤشر يعيد حساب أزمنة الطريق والمواعيد المعروضة، ومفتاح عرض المطوّر يُظهر الحالة نفسها كطلب واستجابة عبر الواجهة البرمجية.
ما الذي حسبه المحرّك
08:20 = بداية 08:00 + 20 دقيقة من المستودع (اليوم فارغ)
10:30، بداية مقترحة في اليوم الفارغ
13:00، بداية مقترحة في اليوم الفارغ
ما الذي يحسبه المحرّك
- بداية الموعد اللاحق
- نهاية آخر مهمة + الفاصل الزمني + زمن الطريق من عنوان آخر مهمة إلى العنوان الجديد. وهي صالحة إذا انتهت المهمة (وعاد الفني إلى القاعدة إن لزم) ضمن ساعات العمل.
- بداية الموعد السابق
- بداية المهمة الأولى − الفاصل الزمني − زمن الطريق من العنوان الجديد إلى المهمة الأولى − مدة المهمة. وهي صالحة إذا استطاع الفني مغادرة القاعدة والوصول في الوقت.
- بداية سدّ الفجوة
- نهاية المهمة السابقة + الفاصل الزمني + الطريق إلى العنوان الجديد. وهي صالحة إذا اتسع الوقت للمهمة الجديدة زائد الفاصل زائد الطريق إلى المهمة التالية قبل أن تبدأ.
- اليوم الفارغ
- أي وقت بين (بداية الدوام + الطريق من القاعدة) و(نهاية الدوام − مدة المهمة)، على شبكة المواعيد المرجعية.
- التقريب والتنقل
- تُقرَّب المواعيد إلى شبكة مريحة (إلى الأعلى للمواعيد اللاحقة، وإلى الأدنى للسابقة)، ويتحول فائض التقريب إلى فاصل إضافي. وتأتي أزمنة الطريق من Google Maps Routes API مع أنماط الازدحام حسب ساعة اليوم. وكل شيء يُحسب من العناوين الحقيقية للمهام المجاورة، لا من المستودع إلا إذا كان اليوم فارغاً.
محرّك واحد، وأربع طرق لعرض المواعيد
تحت الغطاء يوجد محرّك واحد. فلأي مهمة عند أي عنوان، يُدخِل المحرّك المهمة مبدئياً في يوم كل فني مؤهَّل، ويتحقق من ساعات العمل والتنقل من المحطة السابقة وإلى التالية والفواصل والمهارات والسعة. ثم يقرّر النمط أي المواعيد الممكنة تعرضها وكيف. اضبطه لكل خدمة ولكل منطقة، لا مرة واحدة للشركة كلها.
المواعيد المتتابعة
المسار أولاً. مواعيد دقيقة تمدّ السلسلة القائمة في منطقة العميل.
كيف تعمل. العميل الأول في يوم المنطقة يختار أي موعد صالح. ومن يأتي بعده يرى موعدين على الأكثر: قبل المهمة الأولى أو بعد الأخيرة، إضافة إلى أي فجوة خلّفها إلغاء. وتُعرض أيام التغطية الأخرى للمنطقة إلى جانبها، فيأتي الاختيار من الأيام لا من المواعيد داخل اليوم الواحد.
الأنسب لـ: التركيبات، والخدمات ثابتة المدة، وأعمال الفحص، والتنظيف، وأي شركة بلا موزّع.
المقابل: خيارات محدودة داخل اليوم بعد أن تبدأ سلسلته. والبدائل تتكفّل بالعميل الذي يحتاج شيئاً آخر.
نوافذ الوصول + التأكيد التلقائي
الاختيار أولاً. يحجز العميل نافذة، ويثبّت المُحسِّن الموعد الدقيق قبل بدء اليوم.
كيف تعمل. تحدّد نوافذ لكل يوم منطقة (صباحاً 08–12، بعد الظهر 12–17، أو نوافذ من ساعتين) مع سقف سعة بالمهام أو بالدقائق. يختار العملاء نافذة. وعند وقت الإقفال الذي تحدده (لنقل 18:00 من اليوم السابق) يرتّب GeoWise كل مهام يوم المنطقة في أفضل مسار، ويرسل لكل عميل موعداً مؤكَّداً أو نافذة مضيَّقة من ساعة واحدة. وبعد الإقفال، لا يرى الحاجزون المتأخرون لذلك اليوم إلا مواعيد متتابعة تمدّ المسار المثبَّت.
الأنسب لـ: جولات الصيانة، والخدمات المتكررة، ومرافق الخدمات وشركات التركيب التي يتوقع عملاؤها نوافذ، والفرق التي لديها موزّع يريد من المُحسِّن أن يرتّب اليوم.
المقابل: ينتظر العميل الموعد الدقيق حتى وقت الإقفال. ويحصل في يوم الزيارة على وقت وصول متوقع مباشر.
مفتوح، واعٍ بالتنقل
أي موعد ممكن فعلياً.
كيف تعمل. يختار العملاء أي بداية على فاصل الحجز الذي تحدده في أي يوم عمل. ويظل GeoWise يحجب زمن الطريق من وإلى كل مهمة قائمة، والفواصل وساعات العمل ومهلة الإشعار، فلا يُعرض شيء مستحيل. وحدّ اختياري لزمن الطريق يضيّق الخيارات إلى المواعيد القريبة من المهام القائمة.
الأنسب لـ: معدلات الحجز المنخفضة جداً، والمهام الطويلة التي تملأ اليوم أصلاً، والخدمات المميزة من نوع «أنت تختار»، والفنيين المتنقلين بلا منطقة.
المقابل: أقل الأنماط كفاءة بحكم تكوينه. ولا ننصح به إلا حيث لا تهمّ الكثافة.
مُقيَّم بالمُحسِّن
كل موعد ممكن يُقيَّم مقابل أهدافك.
كيف تعمل. لكل طلب، يقيّم المحرّك كل موضع ممكن عبر الفريق والأيام، ويحسب الكلفة الحدّية (دقائق القيادة المضافة، ومخاطر العمل الإضافي، وتوازن الأحمال، والإيراد)، ويمنح كل موعد درجة من 0 إلى 100 مقابل أهدافك الموزونة (تقليل التنقل، وأقرب وقت ممكن، وبقاء الفني نفسه لهذا العميل، وحماية السعة المحجوزة)، ثم يعيد الأفضل منها مع وسوم وشرح من جملة واحدة. والعتبات تُخفي الدرجات المنخفضة وتثبّت الثلاثة الأفضل.
الأنسب لـ: شركاء الواجهة البرمجية، والمؤسسات الكبرى، والأسواق الرقمية، والعمليات متعددة المناطق، والشركات المتوسطة بعد أن تتراكم لديها البيانات.
المقابل: يحتاج إلى ضبط. والأنماط الثلاثة الأخرى ما هي إلا إعدادات جاهزة لهذا المحرّك، فيمكنك أن تبدأ ببساطة وتنتقل لاحقاً.
| متتابع | نوافذ الوصول + التأكيد التلقائي | مفتوح، واعٍ بالتنقل | مُقيَّم بالمُحسِّن | |
|---|---|---|---|---|
| ما يختاره العميل | أحد موعدين دقيقين لكل يوم منطقة، عبر أيام التغطية | نافذة، ويُؤكَّد الموعد الدقيق عند الإقفال | أي بداية على الفاصل | أحد المواعيد المُقيَّمة |
| كفاءة المسار | الأعلى، بلا حاجة إلى مُحسِّن | عالية، مع تحسين اليوم كاملاً عند الإقفال | الأدنى | الأعلى، مع الضبط |
| حرية العميل | محدودة داخل اليوم، جيدة عبر الأيام | عالية | الأعلى | قابلة للضبط |
| الدقة | دقيقة وفورية | واسعة مبكراً، ضيقة متأخراً | دقيقة | دقيقة أو نافذة |
| الافتراضي لـ | الشركات الصغيرة والمتوسطة، والخدمات ثابتة المدة | الخدمات المتكررة والصيانة، والشركات المتوسطة | الحجوزات القليلة والمهام الطويلة | الواجهة البرمجية، والمؤسسات، والأسواق الرقمية |
تُضبط الأنماط لكل خدمة ولكل منطقة. فيمكن لشركة واحدة أن تشغّل النمط المتتابع للتركيبات، ونوافذ الوصول للصيانة، والنمط المفتوح للمهمة النادرة التي تستغرق ست ساعات، على التقويم نفسه.
حين لا يناسب الموعدان
العميل الذي لا تناسبه المواعيد المعروضة ليس حجزاً ضائعاً. فلكل نمط بدائله، وبهذا الترتيب.
«لا يناسبني أي منها»
يعرض GeoWise الخيار التالي، بالترتيب
- 1
أيام أخرى. أيام التغطية التالية لمنطقته، ولكل منها خياراته.
- 2
المنطقة المجاورة. إذا كانت سلسلة منطقة مجاورة على مسافة طريق قصيرة (وأنت من يحدد الحد، لنقل 15 دقيقة)، تُعرض مواعيدها أيضاً.
- 3
طلب موعد. يقترح العميل نوافذه المفضّلة، فيحجز GeoWise السعة، وتؤكّد أنت (أو الموزّع التلقائي) ضمن مستوى الخدمة الذي أعلنته.
- 4
عاجل. إذا فعّلته: أقرب وصول ممكن عبر كل الفريق اليوم، باستخدام السعة التي حجزتها للطوارئ، مع رسوم استعجال اختيارية. ولا يُزاح أي حجز مؤكَّد دون موافقة الموزّع.
- 5
قائمة الانتظار والتعبئة. ينضم العميل إلى قائمة انتظار المنطقة بأيامه المفضّلة. وحين يفتح إلغاء فجوة تناسب عنوانه، يعرضها GeoWise عليه تلقائياً، والأسبق في القبول يفوز، قبل أن يصبح الموعد متاحاً للجميع.
فوري حين تثق به، وطلب حين لا تثق
التأكيد الفوري هو الوضع الافتراضي، وهو ما يجعل الحجز خارج ساعات العمل ممكناً (تفيد ServiceTitan بأن نحو نصف حجوزاتها الإلكترونية تصل خارج ساعات العمل). أما نمط الطلب فيضع حجزاً مؤقتاً ويطلب منك الموافقة أو التعديل أو الرفض. ومعظم الشركات تريد الاثنين معاً، ويُحسم الأمر لكل حجز بقواعد:
- فوري إذا كان الموعد داخل خطة التغطية، وكانت مدة الخدمة ثابتة أو مستنتَجة من إجابات العميل، و(اختيارياً) دُفعت عربون أو كانت هناك بطاقة محفوظة.
- طلب إذا كانت المهمة خارج الخطة، أو تحتاج إلى عرض سعر، أو تتجاوز حدّ قيمة معيناً، أو وصلت عبر قناة تثق بها أقل (وكيل ذكي تابع لجهة خارجية مثلاً).
قواعد التأكيد
كل ما قد يريد الموزّع ضبطه، بإعدادات افتراضية معقولة
الفواصل والتنقل
دقائق ثابتة بعد كل مهمة، أو نسبة من المدة، أو مُتعلَّمة من أزمنة مهامك الفعلية. وأزمنة الطريق من Google Maps Routes API مع ازدحام حسب ساعة اليوم، ومعامل تحوّط تتحكم به. مع تقريب مريح (5 أو 10 أو 15 دقيقة).
مهلة الإشعار وأفق الحجز
أقل مهلة إشعار لكل خدمة (مع السماح بالحجز في اليوم نفسه حتى ساعة إقفال)، ومدى ما يمكن للعملاء الحجز مسبقاً.
السعة
أقصى عدد مهام للفني في اليوم، وأقصى دقائق قيادة في اليوم، وأقصى عدد مهام في يوم المنطقة، والسعة المحجوزة: احجز جزءاً من كل يوم للأعمال العاجلة، ويُفرج عنه تلقائياً مساء اليوم السابق.
طريقة العرض
موعد دقيق، أو نافذة وصول تبدأ من الموعد (من 15 دقيقة إلى ساعتين)، أو نافذة متمركزة، أو جزء من اليوم. وكم خياراً في اليوم، وكم يوماً، وهل يعرض اليوم الفارغ شبكة كاملة أم بضعة مواعيد مرجعية.
قواعد التغطية
التمدد إلى المنطقة المجاورة بحدّ لزمن الطريق، وما يُفعل خارج كل المناطق (رفض، أو طلب فقط، أو أقرب منطقة مع رسوم خروج عن المسار)، ومواقع بداية ونهاية دوام الفريق، والعودة إلى القاعدة من عدمها، والمهارات وعدد أفراد الطاقم.
الوسوم والتسعير
وسوم «نحن قريبون بالفعل» على المواعيد المعروضة (مفعّلة افتراضياً)، وخصومات اختيارية للمواعيد الأكفأ أو الأكثر مرونة، ورسوم الاستعجال، ورسوم الخروج عن المسار.
المدفوعات
العرابين (نسبة، أو مبلغ ثابت، أو دفع كامل مسبق)، وحجز مبلغ على البطاقة لا يُخصم إلا عند التخلّف عن الموعد، وسياسات الإلغاء وإعادة الجدولة، ورسوم التخلّف.
الإشعارات
واتساب أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني أو RCS حسب تفضيل كل عميل، وتذكيرات قبل 24 ساعة وقبل ساعتين مع تأكيد أو إعادة جدولة بضغطة واحدة، ورسائل الموعد المؤكَّد عند الإقفال، ورسائل «في الطريق» مع رابط خريطة حيّة، وتنبيهات استباقية بالتأخير.
الأولوية: الشركة ← الخدمة ← المنطقة ← الموظف ← القناة، فيمكنك ضبط فاصل 10 دقائق لكل شيء، وفاصل 20 دقيقة للمنطقة التي يصعب فيها ركن السيارة.
التشغيل المباشر: الوعد واليوم من البيانات نفسها
تطبيق الفريق
يرى كل فني مساره مع أوقات الوصول المتوقعة، ويتنقل، ويسجّل «في الطريق» و«وصل» و«اكتمل»، ويضيف ملاحظات وصوراً، ويستلم الدفع. ولا تُشارَك مواقعهم إلا أثناء نوبات العمل.
الخريطة الحيّة
كل فني، وكل محطة مخطّطة ومنجَزة، ووقت الوصول المتوقع لكل زيارة متبقية، ملوّنة بحسب التأخير.
أوقات وصول حيّة للعملاء
حين يسجّل الفني «في الطريق»، تصل العميل رسالة برابط خريطة حيّة وتقدير وصول يتحدث مع حركة المرور.
تنبيهات استباقية بالتأخير
إذا تجاوز الوصول المتوقع النافذة الموعودة بأكثر من الحد الذي تسمح به (10 دقائق افتراضياً)، يُبلَّغ العميل المتأثر وكل العملاء اللاحقين على ذلك المسار قبل أن يضطروا للسؤال. ويحصل الموزّع على خيارات: القبول، أو إعادة الترتيب داخل النوافذ الموعودة، أو تحويل الزيارات اللاحقة إلى فني متنقل.
الموزّع التلقائي
ضع مؤشرات أو استورد مهام، فيوزّعها داخل خطة التغطية، ويرتّب المسارات، ويعيد التحسين ليلاً (وخلال اليوم إن سمحت) دون إخراج أي زيارة من نافذتها الموعودة، ويوافق على الطلبات المناسبة، ويُدخل المهام العاجلة على حساب السعة المحجوزة. نمط المساعدة يقترح، والنمط التلقائي ينفّذ ثم يبلّغ.
تعبئة الإلغاءات
الزيارة الملغاة تصبح موعد سدّ فجوة، يُعرض على قائمة الانتظار ثم على العملاء اللاحقين في المنطقة نفسها ممن قد يرغبون في موعد أبكر.
محاكاة الافتراضات
اسحب زيارة على التقويم لترى الدقائق المضافة والنوافذ الموعودة المعرّضة للخطر قبل أن تحفظ.
أدِر العملية كاملة، أو الجدولة وحدها
استخدم GeoWise كإدارتك الخلفية بالكامل، أو أبقِ برنامجك الحالي واكتفِ بمحرّك الجدولة تحته.
اربطه من أي مكان
كل واجهة أدناه تستدعي المحرّك نفسه وتطبّق القواعد نفسها. اختر ما يستخدمه عملاؤك وفريقك بالفعل.
صفحة حجز مستضافة
صفحة تستضيفها GeoWise باسم شركتك. اربطها من ملفك على Google Business Profile وإنستغرام وواتساب وتوقيعات البريد.
أداة الموقع
وسم نصي واحد. مدمجة أو منبثقة أو زر عائم. مع بديل iframe، ومكوّن ويب، ومكوّن React لفرق المنتج.
إضافة WordPress
بلوك، ورمز مختصر، وأداة Elementor. مع إرشادات كذلك لـ Shopify وWix وSquarespace وWebflow.
واتساب الذكي
مساعد GeoWise نفسه يحجز ويعيد الجدولة ويذكّر ويرسل أوقات الوصول عبر واتساب، ويمكنه تجهيز حسابك من داخل محادثة («أرسل لي عناوين مهامك السابقة وسأقترح المناطق»).
الوكلاء الصوتيون
استعلامات إتاحة سريعة بوسوم منطوقة، وحجوزات مؤقتة، وتأكيد صريح. يعمل مع Vapi وRetell وElevenLabs Agents وOpenAI Realtime وTwilio.
المساعدون الأذكياء (MCP)
خادم MCP مستضاف واحد يربط Claude وChatGPT وGemini وMicrosoft Copilot وPerplexity وأي عميل MCP. فيستطيع مساعدو عملائك إيجاد المواعيد وحجزها مؤقتاً وتأكيدها.
Zapier وMake وn8n
مشغّلات لكل حدث حجز وزيارة، وإجراءات للبحث عن الإتاحة والإنشاء وإعادة الجدولة والإلغاء، وعمليات بحث بالهاتف أو البريد.
واجهة REST والحزم البرمجية
OpenAPI 3.1، وحزم TypeScript وPython، وويب هوكس موقّعة، ومفاتيح عدم التكرار، ومفاتيح بيئة اختبار، ووثائق بصيغة markdown وملف llms.txt للوكلاء الأذكياء.
التقويم وإدارة العملاء
تقويما Google وMicrosoft، وHubSpot، وSalesforce، وPipedrive، و«أحضر برنامج خدماتك الميدانية» مع مزامنة حجز ثنائية الاتجاه.
واجهات Google وApple وMeta
الحجز عبر Google، وروابط الحجز في Google Business Profile، وإجراءات Apple Business Connect، والحجز من إنستغرام، وMeta Business Agent.
ثلاثة نداءات حتى حجز مؤكَّد
POST /v1/availability
{
"service_id": "boiler-service",
"address": "12 Oak Street, Sarajevo",
"date_from": "2026-09-01",
"date_to": "2026-09-07",
"limit": 6
}
→ {
"slots": [
{
"slot_id": "slt_9f3",
"start": "2026-09-01T11:55:00+02:00",
"window": "11:55–12:25",
"labels": ["nearby"],
"grade": 94,
"why": "Ana is already on Oak Street at 11:30"
},
{ "slot_id": "slt_a11", "start": "2026-09-01T09:05:00+02:00", ... }
],
"fallbacks": { "request": true, "waitlist": true, "urgent": false }
}
POST /v1/holds
{ "slot_id": "slt_9f3", "ttl_seconds": 600 }
→ hold_h7
POST /v1/bookings
{ "hold_id": "hold_h7", "customer": {...} }
→ status "confirmed"تبني بأداة برمجة ذكية؟ ألصق هذا فيها
Add route-aware appointment booking to this project using GeoWise. Read the OpenAPI spec and the docs at geowise.ai/api-documentation. Install the official SDK. Flow: call find availability with the customer's address and service, show the returned slots using their labels, call hold on the chosen slot, then create the booking from the hold with an Idempotency-Key header. Never compute or guess appointment times; only use slot IDs the API returned. Use test keys from the sandbox. Add webhooks for booking.confirmed and visit.en_route.
أو أضف خادم MCP الخاص بـ GeoWise كموصل مخصص في Claude أو ChatGPT أو Gemini أو Copilot أو Perplexity. وثائق الواجهة البرمجية مكتوبة ليقرأها وكلاء البرمجة كما يقرأها البشر.
مصمَّم ليحجز الذكاء الاصطناعي بأمان
صار المساعدون الأذكياء قناة حجز: يطلب العميل من مساعده «دبّر لي من يفحص السخّان هذا الأسبوع»، فيحتاج المساعد إلى إيجاد مواعيد حقيقية وحجز أحدها مؤقتاً وتأكيده ثم إعادة جدولته لاحقاً، دون تسليم الأمر إلى إنسان. وعقد GeoWise مبني لذلك.
من مركبة واحدة إلى شبكة وطنية
1–10 موظفين
الفرق الصغيرة
جهّز حسابك من محادثة واتساب أو في عشر دقائق عبر الويب. جدولة متتابعة، ورابط حجز، وتذكيرات، وأوقات وصول حيّة. وتوقّف عن الدفع مقابل زمن الطريق.
10–100 موظف
الشركات النامية
مناطق وخطط تغطية عبر عدة فنيين، ونوافذ وصول بتأكيد تلقائي، وسعة محجوزة للطوارئ، والموزّع التلقائي، والخريطة الحيّة. امنح موزّعك المحرّك نفسه الذي يستخدمه عملاؤك.
متعدد المناطق
المؤسسات والشبكات
إتاحة مُقيَّمة بالمُحسِّن وفق أهدافك، وحجوزات مؤقتة وحجز غير مكرّر الأثر عبر الواجهة البرمجية، وتعدد المستودعات والمناطق، وويب هوكس، وتسجيل دخول موحّد، وبيئة اختبار، ومستويات خدمة.
بلا واجهة
المنصات والمطوّرون
ضع المحرّك تحت منتجك: واجهة برمجية بلا واجهة رسومية، ومناطق وفرق لكل مستأجر، وبحث متعدد المزوّدين، ومكوّنات قابلة للتضمين، وخادم MCP يربطه مستخدموك، ووثائق تستطيع أداة برمجة ذكية أن تدمجها في بعد ظهيرة واحد.
ادفع لكل حجز، ولا شيء لكل مقعد
العملية المحسوبة هي الحجز المؤكَّد. أما عمليات البحث عن الإتاحة والحجوزات المؤقتة والتذكيرات وأوقات الوصول وإعادة الجدولة والإلغاء فمجانية، وكذلك كل قناة وكل منطقة وكل مقعد موظف.
مجاني
0 $ · 50 حجزاً شهرياً
كل أنماط الجدولة، وكل القنوات، وعدد غير محدود من الموظفين والمناطق. يكفي لتشغيل نشاط بمركبة واحدة مجاناً بالكامل.
الدفع حسب الاستخدام
خيار معظم الشركات0.49 $ لكل حجز مؤكَّد
بعد الخمسين المجانية كل شهر. ويُطبَّق تسعير الحجم تلقائياً: 0.39 $ للحجز بعد 1,000 شهرياً، و0.29 $ بعد 5,000. وكل الميزات مشمولة.
المنصات والمؤسسات
مخصص · حجم متعاقد عليه
لموردي البرمجيات والعمليات متعددة المناطق الذين يضعون المحرّك تحت منتجهم.
تُمرَّر رسائل SMS وواتساب بتكلفة المشغّل. ورسوم الدفع الخاصة بـ Stripe تخصّ Stripe.
ماذا تقول الأبحاث
81٪مقابل 23٪
وسوم «نحن قريبون بالفعل» تغيّر السلوك: ففي تجارب مضبوطة، اختار 81٪ من العملاء الموعد الموسوم بالأخضر مقابل 23٪ بلا وسم، وتفوّق الوسم على خصم قدره 2 يورو.
Agatz و Fan و Stam، مجلة Production and Operations Management، 2021
نوافذ من ساعة
النوافذ الأقصر لها أثر: ففي استطلاع شمل 1,044 من أصحاب المنازل، حققت نوافذ الوصول من ساعة واحدة أعلى رضا عن زيارات السباكة (Zion & Zion). وفي استطلاع مستهلكين أسبق، قال 76٪ إن النوافذ الممتدة لساعات تسبب لهم إزعاجاً، وأراد 61٪ رسالة نصية قبل الوصول بساعة.
Zion & Zion، وHarris Interactive لصالح SoundBite، 2010
68٪ ← 79٪
التذكيرات تقلّل التخلّف عن المواعيد: ففي ثماني تجارب عشوائية، رفعت التذكيرات النصية نسبة الحضور من نحو 68٪ إلى 79٪، بفاعلية توازي المكالمات الهاتفية وبجزء يسير من كلفتها.
مراجعة Cochrane
نحو النصف
الحجوزات تقع خارج الدوام: فنحو نصف الحجوزات الإلكترونية عبر Scheduling Pro من ServiceTitan تصل خارج ساعات العمل.
ServiceTitan، رقم معلن من المزوّد
أسئلة يطرحها الناس والذكاء الاصطناعي
هي جدولة تعتمد فيها المواعيد المعروضة على العميل على مكانه، وعلى أين يوجد فريق الشركة بالفعل أو سيوجد في ذلك اليوم، وعلى كيفية تقسيم الشركة نطاقها إلى مناطق وأيام. ويحسب GeoWise هذه المواعيد تلقائياً في لحظة الحجز.
ضع الموزّع داخل نموذج الحجز.
ارسم منطقة، واضبط خطة تغطية، وشارك رابطاً. وسيحجز عملاؤك مواعيد تناسب مساراتك، الليلة.
GeoWise واجهة برمجية أولاً. وكل ما في هذه الصفحة متاح عبرها.